Käufe & Abonnements

Verwalte oder kündige dein Abo unter iPhone-Einstellungen → dein Name → Abonnements. Nutze Käufe wiederherstellen in der App mit dem beim Kauf verwendeten Apple Account. Erstattungen bearbeitet Apple.

Konto & Datenschutz

Gehe in der App zu Einstellungen → Konto löschen, um dein Konto und die auf unseren Servern gespeicherten Daten dauerhaft zu löschen. Du kannst auch von deiner Konto-E-Mail an den Support schreiben. Eine Kontolöschung kündigt kein Apple-Abonnement; kündige es separat unter iPhone-Einstellungen → dein Name → Abonnements.

Fortschritt & technische Probleme

Schließe und öffne die App, prüfe deine Verbindung und melde dich im selben Konto an. Wenn der Fortschritt weiterhin falsch erscheint, nenne uns Saison und Entscheidung.

Sprachen

Ändere die Sprache in den App-Einstellungen. Auf dieser Website nutzt du die Sprachauswahl oben.

Brauchst du weitere Hilfe?

Sende uns eine E-Mail mit den folgenden Angaben zur Untersuchung.

Support kontaktieren

Bitte nenne Gerätemodell, iOS-Version, App-Version und eine kurze Problembeschreibung. Sende niemals Passwörter oder Zahlungsdaten.

[email protected]