Compras y suscripciones

Gestiona o cancela la suscripción en Ajustes del iPhone → tu nombre → Suscripciones. Usa Restaurar compras en la app con la cuenta de Apple de la compra. Apple gestiona los reembolsos.

Cuenta y privacidad

En la app, ve a Ajustes → Eliminar cuenta para eliminar de forma permanente tu cuenta y los datos almacenados en nuestros servidores. También puedes escribirnos desde el correo asociado. Eliminar la cuenta no cancela la suscripción de Apple; cancélala por separado en Ajustes del iPhone → tu nombre → Suscripciones.

Progreso y problemas técnicos

Cierra y abre la app, comprueba la conexión y accede a la misma cuenta. Si el progreso sigue siendo incorrecto, indica la temporada y la decisión.

Idiomas

Cambia el idioma en los ajustes de la app. En esta web, usa el selector de la cabecera.

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Incluye el modelo del dispositivo, las versiones de iOS y de la app y una breve descripción. Nunca envíes contraseñas ni datos de pago.

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