Bantuan
Bantuan untuk langkah berikutnya.
Temukan jawaban, kelola langganan, atau hubungi kami.
Pembelian dan langganan
Kelola atau batalkan langganan melalui Pengaturan iPhone → namamu → Langganan. Gunakan Pulihkan Pembelian di aplikasi dengan Akun Apple saat membeli. Apple menangani pengembalian dana.
Akun dan privasi
Di aplikasi, buka Pengaturan → Hapus akun untuk menghapus akunmu dan data yang tersimpan di server kami secara permanen. Kamu juga bisa menghubungi dukungan melalui email akun. Menghapus akun tidak membatalkan langganan Apple; batalkan secara terpisah di Pengaturan iPhone → namamu → Langganan.
Progres dan masalah teknis
Tutup lalu buka aplikasi, periksa koneksi, dan masuk ke akun yang sama. Jika progres masih salah, sebutkan musim dan keputusan terakhir.
Bahasa
Ubah bahasa melalui pengaturan aplikasi. Di situs ini gunakan pemilih bahasa di bagian atas.
Masih perlu bantuan?
Kirim email beserta rincian berikut agar kami dapat memeriksanya.
Kirim email ke bantuanSertakan model perangkat, versi iOS dan aplikasi, serta penjelasan singkat. Jangan kirim kata sandi atau data pembayaran.