Destek
Sıradaki adımın için biraz yardım.
Yanıtları bul, aboneliğini yönet veya bize ulaş.
Satın almalar ve abonelikler
iPhone’da Ayarlar → adın → Abonelikler yolundan aboneliğini yönetebilir veya iptal edebilirsin. Satın alımı geri yüklemek için, satın aldığın Apple Hesabı ile uygulamadaki Satın Almaları Geri Yükle seçeneğini kullan. İade taleplerini Apple yönetir.
Hesap ve gizlilik
Uygulamada Ayarlar → Hesabı sil yolunu izleyerek hesabını ve sunucularımızda saklanan verilerini kalıcı olarak silebilirsin. İstersen hesabına bağlı e-posta adresinden desteğe de yazabilirsin. Hesabı silmek Apple aboneliğini iptal etmez; aboneliği iPhone Ayarlar → adın → Abonelikler bölümünden ayrıca iptal etmelisin.
İlerleme ve teknik sorunlar
Uygulamayı kapatıp aç, bağlantını kontrol et ve aynı hesapta olduğundan emin ol. İlerlemen hâlâ yanlış görünüyorsa hangi sezon ve kararda olduğunu bize bildir.
Diller
Uygulama dilini ayarlardan değiştirebilirsin. Bu sitede, üst bölümdeki dil seçiciyi kullan.
Hâlâ yardıma mı ihtiyacın var?
İnceleyebilmemiz için aşağıdaki bilgileri içeren bir e-posta gönder.
Desteğe e-posta gönderCihaz modelini, iOS ve uygulama sürümünü, sorunun kısa bir açıklamasını ekle. Şifreni veya ödeme bilgilerini asla gönderme.